よくある質問

BESSON公式サイトから直接お求めいただけます。「Shop」ページまたは各モデルの商品ページから「カートに追加」または「今すぐ購入」でお進みください。

初期不良の場合は交換対応いたします。お客様都合による返品は、未開封・未使用品に限り商品到着後8日以内のご連絡で対応します（返送料はお客様負担）。詳細は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

全モデルに1年間の製品保証が付属します。落下・水濡れ・誤使用などお客様起因の故障は保証対象外です。

故障ではありません。コンプレッサー式は庫内から奪った熱を本体側面から放熱する仕組みのため、冷却稼働中は側面が温かくなります。放熱が妨げられると冷却効率の低下や故障の原因になりますので、左右・背面に十分な放熱スペースを確保してください。

家電リサイクル法の対象品です。廃棄時は収集・運搬料金と再商品化料金をお支払いのうえ、販売店または市町村に引き渡してください。新品ご購入の際はリサイクル回収も承っております（別途料金）。

はい。上段・下段で独立した温度設定が可能な二温タイプです。上段を白ワインやスパークリング用に低め、下段を赤ワイン用にやや高めといった使い分けができます。

コンプレッサーは設定温度に到達するまで稼働し、到達後は自動停止します。初回投入時や大量のボトルを一度に入れた直後は連続稼働することがありますが、正常な動作です。

幅わずか14.8cmという超スリムボディを実現するために、本モデル専用の小型コンプレッサーを独自開発しています。冷却性能を維持しながら大幅に小型化する設計・開発コストが反映されています。

温度表示が華氏（°F）になっている可能性があります。操作パネルの切替ボタンを長押しすると摂氏（℃）に切り替えられます。

国内AC100V専用です。消費電力が大きくなるため、専用コンセントの使用を推奨します。延長コードやタコ足配線は発熱・火災の原因になるため使用しないでください。

コンプレッサー式なので外気温に左右されにくく安定した温度管理が可能です。つけっぱなしで問題ありません。停電後に復帰した際は設定温度をご確認ください。